Семеновская
Заверение переписки WhatsApp для суда можно осуществить в ООО «Олимп Эксперт». Мы работаем много лет и за это время успели сформировать команду опытных и внимательных специалистов. В своей деятельности мы строго придерживаемся норм законодательства, в частности, федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ и ГОСТа Р 57429-2017, которые регулируют порядок проведения судебной компьютерно-технической экспертизы.
WhatsApp настолько плотно вошел в жизнь человека, что используется не только для развлечения, но и для обсуждения деловых вопросов. И если раньше переписка в социальных сетях не имела никакой юридической силы, то сегодня она считается письменным доказательством, полученным с помощью глобальной сети Интернет. Это подтверждается п. 3 ст. 75 АПК, п. 1 ст. 71 ГПК и п. 1 ст. 70 КАС Российской Федерации. Однако ввиду относительной простоты фальсификации выдержки из общения в мессенджере будут приняты во внимание судьей только при документальном подтверждении их подлинности. (Подробнее о заверении переписки)
В каких случаях может понадобиться заверение переписки в WhatsApp?
Чаще всего заверение переписки в Ватсап проводится для:
- Демонстрации оскорбительных заявлений и/или клеветы со стороны ответчика с целью защиты чести и достоинства истца в суде;
- Фиксации шантажа или угрозы здоровью и жизни;
- Предотвращения или прекращения использования интеллектуальной собственности, личных данных или фотографий без согласия владельца;
- Указания на факт вымогательства;
- Подтверждения оплаты (например, за аренду жилья или выполненную работу);
- Взыскания долга (если договор был передан в электронном формате);
- Регулирования деловых сделок;
- Разоблачения неправомерных действий сотрудников (например, разглашения коммерческой тайны) и защиты деловой репутации;
- Предоставления доказательств своей правоты в трудовом споре (клиент может, допустим, договориться с руководством в Вотсапе о временном отсутствии на работе, но позже ему все равно засчитают прогул);
- Решения семейных споров (к примеру, уточнения нюансов при бракоразводном процессе или установления факта невыплаты алиментов);
- Защиты своих прав потребителя (как пример, покупатель может обратиться в магазин с целью вернуть товар в предусмотренный законом 14-дневный срок, но продавец будет отрицать этот факт).
Как происходит заверение переписки в Вотсап?
- 1. Лично. При посещении офиса при этом вы должны фактически предоставить устройство (смартфон, компьютер, планшет и т.д.) на котором зафиксирована переписка.
- 2. Удаленно. Сначала клиент предоставляет нашему эксперту доступ к своему аккаунту в WhatsApp. После этого нужная часть сообщений копируется одним из двух способов:
- - с помощью скриншотов, сделанных на смартфоне;
- - путем перенесения информации в текстовый документ, если пользоваться веб-версией мессенджера.
Во время изучения данных эксперт устанавливает следующие моменты:
- Соответствует ли номер телефона, на который зарегистрирован профиль в соцсети, указанному человеку;
- Были ли сообщения изменены или сфальсифицированы с помощью специальных программ;
- Действительно ли общение происходило между упомянутыми абонентами.
Если нужно, эксперт дополнительно фиксирует информацию об удаленных сообщениях, данные об установленной ОС, модель и IMEI используемого телефона.
Полученное в результате исследования заключение оформляется согласно предусмотренной форме. Оно может быть выдано клиенту как в бумажном, так и в электронном виде. Здесь прописываются все обнаруженные факты, их источники и характеристики технических средств, использованных при проведении осмотра. При необходимости заверяются также голосовые сообщения и фотографии.
Что лучше: заверение у нотариуса или эксперта?
Если нужно подтвердить переписку в WhatsApp, у нотариуса это будет просто факт скриншота: он фиксирует, что на экране есть такой текст. А эксперт может не только заверить переписку, но и доказать что этот чат подлинный, а не сделан в фотошопе или через поддельный аккаунт и соответствует ли она конкретному устройству. В спорной ситуации в суде такие выводы весят больше, потому что показывают не просто «что есть», а «насколько это реально».
У нотариуса ты получишь формальное подтверждение, а у эксперта — ответ на главный вопрос: можно ли доверять этой переписке. И суд чаще верит не «картинке», а именно экспертному заключению.
Кроме того, заверение переписки в Ватсап для суда у эксперта стоит дешевле услуг нотариуса.
Экспертиза переписки в WhatsApp специалистами «Олимп Эксперт»
«Олимп Эксперт» гарантирует подробное и содержательное заверение переписки WhatsApp, благодаря чему все наши заключения всегда принимаются в суде. При их подаче следует подать ходатайство о приобщении нового документа к материалам дела. Мы работаем очень быстро: экспертиза готова в течение 1-2 дней. Цена заверения переписки в Вотсап зависит от количества прилагаемых скриншотов.
