Независимая экспертиза электросамоката – это исследование, направленное на установление фактических причин неисправности самоката, а также соответствия его характеристик и комплектующих заявленным продавцом с выдачей официального заключения, которое можно предоставить в суд или продавцу в качестве доказательства своей позиции. Юридически она относится к классу товароведческих экспертиз.
Согласно ПДД, электросамокаты причисляют к средствам индивидуальной мобильности (СИМ). С момента их появления в правительстве постоянно рассматривают новые законопроекты, вводящие ограничения на использование СИМ в городе, поэтому спорных ситуаций возникает много. Некоторые из них приводят к судебным разбирательствам.
В 2024 году технические требования к электронным СИМ устанавливает лишь один национальный стандарт – ГОСТ 70514-2022. В нем, помимо прочего, можно найти конкретные требования к методикам испытания электросамокатов.
На какие вопросы сможет ответить экспертиза
- Подтвердить заводской брак.
- Узнать, отвечает ли изделие требованиям ГОСТ 70514-2022.
- Определить реальный уровень мощности самоката и ее соответствие заявленной.
- Установить характер неисправности: заводской или приобретенный.
- Юридически подтвердить неработоспособность тормозов, рулевого управления, системы оповещения других участников дорожного движения и т. д.
- Узнать, имели ли место нарушения правил эксплуатации и хранения электросамоката шеринговым сервисом или владельцем.
- Выяснить конкретные причины поломки (короткое замыкание, естественный износ, производственные дефекты).
- Установить, могли ли неисправности прибора привести к несчастному случаю или дорожно-транспортному происшествию с участием его владельца.
Пример экспертизы
Гражданин Н. приобрел электросамокат в магазине бытовой электроники. Через три недели после покупки была обнаружена неисправность рулевой колонки, которая неспособна обеспечить плавный и безопасный поворот самоката на скорости более 10 км/ч.
Если Н. обратится в магазин с претензией на качество товара и получит отказ в обслуживании по гарантии, он может обратиться в центр судебных экспертиз и отдать электросамокат для исследования.
С заключением эксперта, в котором указано, что неисправность вызвана заводским дефектом, Н. может снова вернуться к продавцу с предложением урегулировать вопрос во внесудебном порядке. При повторном отказе он вправе обратиться в суд с соответствующим ходатайством о приобщении экспертизы к материалам дела.
Как проводится экспертиза самокатов
Товароведческую экспертизу, к которой относится и исследование технических средств, проводят в государственных и специализированных учреждениях – центрах судебных экспертиз. Пользоваться услугами такого центра могут и юридические, и физические лица.
Исследование проводит инженерно-технический специалист, который отвечает двум критериям:
- Имеет исчерпывающие знания в технике и товароведении, подтвержденные документом об образовании
- Прошел специальный курс обучения судебной экспертизе
После приема образцов и постановки вопросов на независимую экспертизу электросамоката специалист приступает к работе. Он собирает нормативно-правовую базу заключения, проводит фотофиксацию образцов техники, фиксирует ее серийный номер и т. д.
Сроки исследования зависят от сложности вопросов, которые стоят перед специалистом. Большинство экспертиз занимают от 3-5 дней до нескольких недель, в отдельных случаях процесс может растянуться на несколько месяцев.
Готовое заключение передается заявителю. Если речь идет о применении материалов экспертизы в суде, эксперт может быть вызван на заседание для дачи дополнительных разъяснений по сделанному им заключению.
Где сделать экспертизу самоката
В центре судебных экспертиз «Олимп Эксперт» вы можете заказать проведение товароведческого исследования для самоката или любой другой электротехники. Мы являемся независимым центром, работаем с предприятиями и физическими лицами.
4 причины выбрать «Олимп Эксперт»:
- Команда – только квалифицированные эксперты с опытом от 15 лет.
- Оперативность – не затягиваем с исследованиями и оформлением документов.
- Открытость – даем полное информационное сопровождение по материалам.
- Репутация – сотни положительных отзывов на независимых площадках.
Всю дополнительную информацию по экспертизе самокатов или других СИМ вы можете получить на бесплатной консультации с представителем «Олимп Эксперт». Для этого просто оставьте заявку на обратный звонок на этой странице.
